Las ONG de Acción Social españolas afrontan la dimensión tecnológica desde una doble perspectiva: la necesidad de reducir la Brecha Digital en los colectivos con los que trabajan, y su propia actualización tecnológica en lo que a implantación y uso de las NNTT se refiere a que las Nuevas Tecnologías y las Tecnologías de la Información y la Comunicación,NNTT y TIC respectivamente, son en la actualidad, un factor determinante de inclusión social. Por esta razón, las ONG de Acción Social españolas llevan trabajando desde hace más de una año, para intentar reducir la llamada "Brecha Digital".Resultado de este trabajo es un documento en el que se recogen las propuestas que este grupo realiza a la Administración Pública española, con el fin de mejorar la adecuación de las medidas públicas en materia de NNTT y Sociedad de la Información a las necesidades de los grupos sociales más desfavorecidos y las organizaciones no lucrativas que trabajan con ellos.
En el trabajo de análisis y discusión llevado a cabo por estas entidades, se ha detectado que las medidas, subvenciones, convocatorias, etc. de la Administración Pública española son susceptibles de mejorar su diseño para afrontar las principales necesidades que presentan las ONG de Acción Social o los colectivos vulnerables en materia de NNTT. Pero también significa que en muchas ocasiones los propios requisitos de las ayudas o medidas impiden por cuestiones de forma el acceso a entidades como las ONG, que suelen presentar unas características muy particulares.
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